Mỗi buổi sáng, nhân viên của bạn phải mở 3 trang báo khác nhau để lấy giá vàng, gõ vào một bảng tính chung, chụp màn hình gửi vào nhóm chat. Đây là công việc chán nản, dễ sai sót, mà lại lặp đi lặp lại ngày này qua tháng nọ. Tại sao bạn lại bắt con người làm công việc của một cái máy?
Tự động hoá là việc bạn nối các ứng dụng lại với nhau và ra lệnh cho chúng tự nói chuyện. Một chiếc máy tự động hoá (như n8n) chạy liên tục trên máy của riêng bạn, với mức phí duy trì từ 199.000₫/tháng, sẽ thay bạn làm tất cả những việc chân tay số đó không ngơi nghỉ.
Máy tự động hoá làm được gì?
Tưởng tượng khi có một khách điền thông tin vào form trên trang web của bạn: Lập tức, dữ liệu đó nhảy gọn gàng vào Google Sheet; cùng lúc đó, khách nhận được một email cảm ơn có đính kèm bảng giá; và điện thoại của bạn rung lên tin nhắn Telegram báo "Có khách mới!". Toàn bộ quy trình này diễn ra trong 2 giây mà bạn không cần phải đụng ngón tay vào bàn phím.
Trả tiền một lần, làm việc mãi mãi
Nếu bạn mua các phần mềm tích hợp sẵn, họ sẽ đếm mỗi lần bạn nhắn tin hay gửi email và thu tiền. Gửi 1000 tin, mất một khoản tiền lớn. Nhưng nếu bạn dựng hệ thống tự động hoá trên chiếc máy riêng của bạn, bạn chỉ trả phí thuê nhà (khoảng 199.000₫/tháng) và bạn có thể chạy hàng trăm ngàn lượt mỗi ngày mà không bị thu thêm cắc nào.
Xây dựng bộ não cho hệ thống
Khi yêu cầu AI dựng kịch bản (workflow), hãy chia nhỏ việc ra. Đừng nói "Hãy tự động hoá mọi thứ cho tôi". Hãy nói: "Bước 1: lấy thông tin người dùng từ form. Bước 2: kiểm tra xem có số điện thoại chưa, nếu chưa có thì bỏ qua. Bước 3: Nếu có, gửi vào Telegram của tôi". AI sẽ viết cho bạn một bản sơ đồ chuẩn xác để dán vào hệ thống chạy ngay.
Giữ kín dữ liệu khách hàng
Nếu bạn dùng các trang tự động hoá dùng chung, toàn bộ danh sách khách hàng của bạn sẽ đi ngang qua máy chủ của họ. Nhưng khi bạn cài công cụ tự động hoá lên chiếc máy của riêng mình, thông tin của khách hàng sẽ chỉ chạy trong căn nhà của bạn, an toàn và riêng tư tuyệt đối.