Kinh doanh ngành F&B (ăn uống) không giống như bán áo quần, khách hàng cần biết đúng ba thứ: Ở đâu, Có món gì ngon, và Quán trông có sạch sẽ đẹp đẽ không. Một khi họ tìm thấy bạn trên Google nhưng không tìm được một trang web chính thức, họ sẽ mất kiên nhẫn và sang quán đối thủ.
Một trang web quán ăn giống như một cuốn thực đơn điện tử xịn xò. Nó gọn gàng, tải siêu tốc và luôn đúng giá. Thay vì in lại menu giấy mỗi lần đổi món tốn kém, bạn cập nhật web trong một phút, với chi phí duy trì hàng tháng chỉ bằng 3-4 ly cà phê (từ 199.000₫/tháng).
Một trang quán ăn cần có gì?
Không cần dài dòng. Một web quán ăn chuẩn chỉ cần 4 khối chính:
1. Hình ảnh không gian quán rực rỡ nhất.
2. Nút "Gọi đặt bàn" (bấm vào là gọi điện luôn trên điện thoại).
3. Thực đơn món nổi bật (Best Seller).
4. Bản đồ chỉ đường Google Maps và giờ mở cửa.
Chỉ vậy là đủ để khách chốt đưa gia đình đến quán của bạn.
Dùng web để giữ chân khách quen
Khi bạn in một mã QR để trên bàn, khách quét mã, trang web của bạn hiện ra. Tại đây, khách không chỉ xem thực đơn mà còn có thể điền số điện thoại để đăng ký hội viên nhận ưu đãi. Hệ thống tự động thu thập thông tin này, và cuối tháng bạn có thể dùng nó để gửi tin nhắn giảm giá kích thích họ quay lại.
Ra lệnh cho AI tạo web quán
Đừng nói AI: "Tôi muốn mở quán ăn, làm web đi". Hãy cụ thể: "Làm cho tôi một trang giới thiệu quán Phở. Giao diện nền màu vàng nhạt, chữ màu nâu ấm. Phần giữa hiển thị danh sách 5 món phở bò với giá tiền. Dưới cùng là nút Dẫn đường bằng Google Maps". AI sẽ làm ra một trang khiến khách nhìn là thấy thèm.
Nhất quán giữa các điểm chạm
Hãy lấy cái tên miền web (ví dụ `phongon-quan7.com`) in lên hộp mang về, in lên ly nhựa, in lên đồng phục của nhân viên. Khi cái tên ngắn gọn đó đập vào mắt khách hàng nhiều lần, lúc thèm phở, tay họ sẽ tự động gõ đúng cái tên đó vào điện thoại mà không cần nghĩ.